Cómo cancelar o pausar sin culpa
Puedes parar cuando quieras. No tienes que explicar.
Escribe “pausa” y los mensajes se detienen por 7 días. Escribe “cancela” y la suscripción termina al final del período ya pagado.
El chat confirma: “Pausado hasta el día 12. Si quieres que vuelva antes, escribe ‘vuelve’.”
Qué pasa al día siguiente
El día 13 no llega el mensaje. No recibes cobro ni pregunta. Si quieres volver, escribes “vuelve” y el próximo versículo llega a la hora de siempre.
Lo que siente la gente
La mayoría cancela porque el día se apretó, no porque el texto no sirviera. Pausar una semana resuelve más que cancelar de una vez. Si al séptimo día todavía no quieres, entonces cancela.
No hay formulario, no hay llamada, no hay pregunta de retención. Cancelar es un mensaje. Quien cancela y vuelve en dos semanas suele leer más que quien nunca pausó.
